Работа с обращениями граждан
| Ход обращений | Поступило | Рассмотрено | На рассмотрении |
| 2020 г. | 6 | 6 | - |
| 2021 г. | 4 | 4 | - |
| 2022 г. | 1 | 1 | - |
| 2023 г. | 1 | 1 | - |
| № п/п | Дата | Форма | Вид | Тема | Результат |
| 2020 год | |||||
| 1 | 31.07.2020 г. | личный прием | вопрос | О кадровых перестановках в группах учреждения. | Проведена беседа и даны разъяснения. |
| 2 | 03.08.2020 г. | телефонный звонок | запрос | О выдаче характеристики на воспитанника сада | Характеристика предоставлена 05.08.2020 г. |
| 3 | 05.08.2020 г. | личный прием | запрос | О повторной выдаче ответов на жалобы родителя (законного представителя). | Даны разъяснения. Копии ответов повторно выданы. |
| 4 | 06.08.2020 г | личный прием | вопрос | О должностных обязанностях воспитателя. | Даны разъяснения. |
| 5 | 10.08.2020 г. | личный прием | вопрос | О продление посещения ребенком дошкольного учреждения на лето. |
Проведена беседа. Дано разъяснение
|
| 6 | 25.12.2020 г. | личный прием | жалоба | О некорректном поведении родителя (законного представителя). | Даны разъяснения. |
| 2021 год | |||||
| 1 | 25.12.2020 г. | личный прием | вопрос | Об оплате посещения детского сада за счет средств материнского капитала. |
Даны разъяснения. Выданы необходимые документы для оформления оплаты через материнский капитал.
|
| 2 | 25.12.2020 г. | личный прием | жалоба | Вопрос взаимоотношений родителей (законных представителей) группы между собой. |
Проведена беседа с воспитателями, беседа с родителями (психолог), вопрос урегулирован.
|
| 3 | 25.12.2020 г. | личный прием | жалоба | Об «утреннем фильтре» при приеме детей воспитателями. |
Проведена беседа мед.сестрой, проведена профилактическая дезинфекция помещений группы.
|
| 4 | 25.12.2020 г. | личный прием | вопрос | О возврате ошибочно уплаченных денежных средств на счет чужого учреждения. | Поданы документы в бухгалтерию на возврат ошибочно уплаченных денежных средств. |
| 2022 год | |||||
| 1 | 09.11.2022г. | личный прием | запрос | О выдаче характеристики на воспитанника сада | Характеристика предоставлена 10.11.2022 г. |
| 2023 год | |||||
| 1 | 15.08.2023 г | личный прием | запрос | О выдаче характеристики на воспитанника сада | Характеристика предоставлена 16.08.2023 г. |